Источник звука
Сравните источник и приложение на умеренной громкости
Тихий или искажённый звук может зависеть от источника, приложения и отдельных уровней громкости. Сравнение выполняют без максимума и без установки нового программного обеспечения.
Знакомый трек
Воспроизведите уже знакомую запись в другом установленном приложении или другом источнике воспроизведения. Если меняется только одно приложение, это не доказывает повреждение колонки.
Постепенное изменение громкости
Установите средний уровень громкости источника и колонки, затем меняйте один из них небольшими шагами. Не удерживайте максимум при искажении.
Без разборки
Уберите улучшения звука и измените размещение
Улучшения звука в источнике или приложении, а также закрытая или мокрая поверхность могут менять качество. Отключают только доступную пользовательскую обработку, не сервисные настройки.
Обычный звуковой профиль
Если у источника или в приложении включён эквалайзер или усиление звука, временно верните обычный профиль. Не меняйте кодек, параметры разработчика или прошивку.
Свободная сухая поверхность
Поставьте колонку штатно, не закрывая излучатели и не помещая её в тесную нишу. Не используйте мокрую или грязную поверхность.
После сравнения
Опишите характер звука без названия детали
Важно, тихо ли на всех источниках, появляется ли искажение только на высокой громкости и влияет ли размещение. Эти признаки не подтверждают динамик, мембрану, усилитель или плату.
Что описать
Укажите модели, источник и приложение, уровни громкости, настройки эквалайзера, размещение и диапазон, в котором появляется искажение, без нового громкого теста.
Не делайте вывод о нужном ремонте
Не вскрывайте корпус, не давите на решётку и не делайте вывод о необходимости замены акустического узла. Ограничьтесь описанием наблюдаемого результата.