Индикатор и автомат
Уточните, исчезло ли питание или только нагрев
Пустая индикация относится к одному сценарию, а холодная вода при горящем индикаторе — к другому. Зафиксируйте оба признака до действий.
Проверьте внешнее питание
Найдите автомат, который точно питает водонагреватель, и запишите его состояние, не снимая крышек. Если не уверены, не переключайте автоматы наугад.
Проверьте доступное управление
Проверьте выключатель или режим только там, где руководство относит его к пользовательскому доступу.
Пользовательское управление
Проверяйте только вынесенный выключатель или режим
Скрытую кнопку термостата не нажимают через снятую крышку. Допустимы лишь органы, которые руководство вашей модели относит к обычному управлению.
Не нажимайте скрытую кнопку сброса
Не открывайте электрическую панель и не касайтесь термостата или клемм.
Вода у электрики или запах гари требуют остановки
Если вода попала к кабелю, вилке или электрической панели, либо кабель нагревается и пахнет гарью, питание не включают.
Внешнее питание есть, водонагреватель не реагирует
Для заявки подготовьте модель, состояние индикатора, автомата и доступного выключателя, а также сведения о воде либо запахе. Внутренние измерения пользователю не нужны.