Уточнить насадку
Убедитесь, что щётка должна вращаться в этом режиме
Не каждая насадка имеет привод, а работа моторизованной щётки может зависеть от режима, покрытия и правильного соединения. Сначала найдите название насадки и её раздел в руководстве.
Одна насадка или все
Запишите, не вращается один конкретный валик или несколько штатных моторизованных насадок. Не подключайте неизвестную насадку для проверки совместимости.
Посадка и индикация
При выключенном устройстве соедините насадку до штатной фиксации и сверьте значок с инструкцией модели. Похожий символ у другой марки не является доказательством засора.
Доступный уход
Удалите волосы и нити без разбора привода
Намотавшиеся волосы и волокна могут остановить валик у совместимых насадок. Доступ и форма крепления различаются, поэтому ограничьтесь действиями, которые прямо показаны производителем.
Сначала выключение
Выключите пылесос, отсоедините насадку и снимите батарею только если это предусмотрено инструкцией. Дождитесь полной остановки всех движущихся частей.
Только пользовательский валик
Если руководство показывает замок и снятие валика, удалите доступный мусор и установите валик обратно без усилия. Не открывайте моторный отсек и не подавайте питание на снятую насадку.
После очистки
Не повторяйте запуски при неподвижной щётке
После правильной сборки допустим один штатный запуск без стоп-сигналов. Если валик снова не вращается, останавливается сразу или насадка перегревается, дальнейшую проверку передают специалисту.
Запишите поведение
Нужны название насадки, поверхность, режим, значок, звук и сведения о том, вращается ли валик рукой только после безопасного отключения и если такая проверка разрешена инструкцией.
Не делайте вывод о моторе насадки
Повторный отказ может требовать проверки соединения, привода, управления или самой насадки. Внешний симптом не выбирает деталь для замены.
Когда нужна техническая проверка
Если доступный мусор удалён, насадка правильно установлена и щётка всё равно не вращается либо быстро останавливается, нужна техническая проверка. Не разбирайте мотор насадки, контакты, проводку или батарею.